Amit a coachingról tudni érdemes

Mit jelent a coaching?

Eredetileg a sportban használták, a "coach" jelentése "edző", aki képessé tesz és ösztönöz az egyre jobb teljesítmény elérésére. Tudja, hogyan készítsen fel a versenyre, végig támogat az oda vezető úton és segít a mentális, érzelmi, és fizikai akadályok leküzdésében. Ha a hagyományos értelemben vett sport edzői tevékenységet az élet többi területére vetítem, akkor munkahelyi és magánéleti helyzetek eredményes megoldásához, életünk jobbításához is választhatunk képzett coachot, aki professzionális támogatást nyújt a kitűzött céljaink eléréséhez.

Milyen egy coaching ülés?

A coaching egy bizalmi kapcsolat, ahol az ügyfél által hozott témakörben irányított beszélgetés zajlik.

Fókuszban az ügyfél "ügye" áll, amelyet a coach kérdésekkel jár körül, figyelmesen hallgatja ügyfelét, és visszajelzi megfigyeléseit.

Mit csinál a coach?

A coach támogatja ügyfelét - egyéni készségei és képességei mentén - hogy adott helyzetben megtalálja a saját válaszát és kibontakoztathassa azokat a lehetőségeket, amelyek elvezetnek a probléma optimális megoldásához.

Mi a coaching folyamata és eredménye?

A coaching folyamat az alábbi 3 fő lépés sorozata:

1. CÉL

Az első találkozáskor az a legfontosabb, hogy azonosítsuk az ügyfél szándékát, honnan indulunk, és hová tartunk, ezért az első lépés mindig a cél meghatározása. Ha első alkalommal megvan a szimpátia egymás iránt, és kialakul a bizalom, akkor elindulhat a közös munka.

2. ÚT

A cél eléréséhez további coaching üléseken járjuk be az oda vezető utat, azaz, hogy mit kell tenni az ügyfélnek azért, hogy eljusson a vágyott (optimális) állapotba. Ehhez közösen feltárjuk a választási lehetőségeket, akció terveket dolgozunk ki, amelyek a céljai megvalósításához szükséges azonnali cselekvésre késztetik. Az ügyféltől és a kitűzött céltól függően nagyon változó, hogy mennyi coaching ülésre van szükség, ezért az elért részeredmények fényében közösen döntünk az előrehaladásról.

3. EREDMÉNY

Az eredmény pedig a célba érés folyamata, a bejárt út alatt szerzett:

Ennek a teljes folyamatnak szakértője a coach, aki az elejétől a végéig professzionális támogatást nyújt ügyfelének.

Milyen a jó coach?

• megértést, elfogadást és bizalmat sugároz,
• támogató légkört teremt,
  
• teljes figyelmével az ügyfelére fókuszál, használja intuícióit,
  
• nyitott kérdéseket tesz fel, érdeklődő,
  
• az ügyfelét kihívások elé állítja, bátorítja, cselekvésekre ösztönzi,
  
• konstruktív visszajelzéseket ad,
• ez elért részeredményeket kiemeli, a sikereket ünnepli,
  
• esetleges kudarcok tanulságainak feldogozását segíti,
  
• új cselevési és akciótervek kidolgozására ösztönöz,
  
• nem ítélkezik és nem oszt tanácsokat.
  

Mi nem a coaching?